The riches are in the niches – eli kohdentaminen kannattaa. Markkinoinnissa on melkein mahdoton onnistua, jos sitä tehdään kohdentamatta (eli ilman strategiaa). Silloin tuotetaan viestejä, jotka eivät kiinnosta oikein ketään. Ja joudutaan väistämättä kilpailemaan hinnalla.
Mikä on nurkka, jossa sinun yrityksesi on vahva? Missä saat aikaan eniten arvoa asiakkaalle?
Vastaus löytyy tutkimalla ensin tarjontaa/kilpailijoita ja oman yrityksesi vahvuuksia. Sen jälkeen on tutkittava asiakkailta eli yksinkertaisesti kysyttävä näiltä itseltään. Oma arvaus saattaa mennä täysin väärin. Selvitä siis asiakkaan kipupisteet, toiveet ja tarpeet, sekä arjen haasteet tarjoomaasi liittyen ja ostoprosessin käynnistävät tekijät.
Mikä saa asiakkaasi tekemään ostopäätöksen? Mitä hyvää tapahtuu, jos he onnistuvat avullasi? Kun osaat vastata näihin kysymyksiin, pystyt luomaan viestejä, jotka pysäyttävät, aktivoivat ja sitouttavat yritykseesi.
Kilpailuetu on strateginen linjaus: ”Näin tuotamme arvoa asiakkaalle ainutlaatuisella, erottuvalla tavalla.” Sen pohjalta rakennetaan liiketoimintamalli ja suunnitellaan kaikki yrityksen toiminta.
Tämä on strategista markkinointityötä, jota ei kannata jättää tekemättä. Kirkas kilpailuetu buustaa kaikkea tekemistä.