Arvo löytyy asiakkaista

Kasvavia ja kannattavia yrityksiä yhdistää se, että ne ansaitsevat asiakkaidensa arvostuksen joka päivä. Ne palvelevat, näkyvät ja kuuluvat asiakkaitaan puhuttelevalla tavalla. Niiden prosessit tuottavat arvoa asiakkaalle jokaisessa kohtaamisessa.

Autamme yrityksiä luomaan arvoa asiakkailleen ja asiakkaistaan. Annamme vauhtia markkinoinnin, palveluiden ja prosessien asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Olemme rakentaneet oman työkalupakin, jonka perustana on palvelumuotoiluosaaminen sekä vankka käytännön kokemus markkinoinnista ja ketterästä prosessien kehittämisestä.

Työskentelemme yhdessä asiakasyritystemme tiimien kanssa ja tuomme asiakasajattelun osaksi yritysten arkea. Kun teet kehittämistyötä kanssamme, voit olla varma, että se tuottaa konkreettisia tuloksia ja nopeasti asiakkaillesi näkyviä tuloksia. Hyvin suunniteltu kun ei ole vielä lainkaan tehty.

Briefly in English»

Asiakaslähtöinen kehittäminen

Yrityksen kaikessa toiminnassa näkyvä asiakasajattelu on  erinomainen liiketoiminnan kasvualusta.

Kehittämämme työskentelymenetelmä tuo kokeneiden markkinointi- ja prosessinkehitysammattilaisten osaamisen yritykseesi  selkeästi ja käytännönläheisesti. Tehokkaaksi mallinnettu, ketterä asiakaslähtöinen kehittämistyö on arvonkasvuprojekti ja investointi, joka maksaa itsensä nopeasti takaisin.

Rakennat yritykseen vankkaa osaamista käymällä mallin systemaattisesti läpi vaihe vaiheelta. Tai voit valita työkalupakistamme  yrityksesi tarvitsemat osiot, mikäli asiakaslähtöisyyden  eteen on jo pidempään tehty töitä.

Kehittämisverstaamme on ketterä tapa käynnistää asiakaslähtöinen kehittäminen.

 

 

 

 

 

 

 

Innovaatiopalvelut

Innovaatioseteli ja muu kehittämistoiminnan rahoitus

Olemme käytettävissäsi, kun haluat ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja toiveita. Autamme toteuttamaan ketteriä kokeiluja. Haastattelemme ja havainnoimme palvelumuotoilun keinoin, analysoimme jo olemassa olevan tiedon. Jalostamme ideoita yhteisissä työpajoissa. Ulkopuolisen asiantuntijan avulla isotkin kokonaisuudet on mahdollista konseptoida palveluiksi, joita asiakkaan on helppo ymmärtää ja ostaa.

Palveluitamme ovat:

  • asiakasymmärryksen ja markkinatiedon kartuttaminen
  • kehittämisideoiden jalostaminen
  • rahoitusmahdollisuuksien tunnustelu
  • hankesuunnittelu ja tuki-/rahoitushakemuksen laatiminen
  • innovaatiosetelillä toteutettavien hankkeiden läpivienti
  • raportointi rahoittajalle ja maksatushakemuksen laatiminen

Olemme toteuttaneet jo 10 vuoden ajan pk-yritysten kehittämishankkeita Business Finlandin ja ELY-keskuksen tuella. Yli kymmenen vuoden kokemuksella autamme myös julkisiiin tarjouskilpailuihin osallistumisessa.

Tutustu innovaatioseteliin Business Finlandin sivustolla.

 

 

 

Vuokrajohtaja

Täsmäapua vaihteleviin tarpeisiin

Työt kasaantuvat? Avainhenkilö lähdössä? Iso projekti käynnistymässä? Muutoksen paikka?

Vuokrajohtaja (Interim Manager) on joustava henkilöstöratkaisu. Kokenut  ammattilainen on apunasi niin kehittämistehtävissä kuin operatiivisessa toiminnassakin – juuri sen verran kuin tarvitset. Saat töillesi tekijän sekä uutta osaamista, ideoita ja menetelmiä taloon.

Tilapäinen tehtävä voi olla esimerkiksi markkinointi-,  viestintä- tai myyntijohtaja tai -päällikkö, kaupallinen johtaja, projektijohtaja tai -päällikkö, kehitysjohtaja tai -päällikkö.

Lue lisää tehtävistäni LinkedIn Sari Olsio