Prosys auttaa lunastamaan digitalisaation lupaukset

Teollisuus 4.0

Prosys on ohjelmistoyritys, jonka asiakkaita ovat automaation asiantuntijat teollisuusyrityksissä. Minulla on ollut ilo toimia yrityksen sisällöntuotannon apuna vuosia, ja tänä vuonna toteutimme yhdessä isomman kehittämisloikan ELY-keskuksen Markkinointi ja asiakkuudet -konsultoinnin puitteissa.

Työn pohjaksi haastattelin joukon yrityksen kohderyhmän edustajia, teollisuusyritysten IT-asiantuntijoita ja päättäjiä.

Projektin tuloksena yritys päivitti markkinointistrategiansa ja tuotteisti Teollisuus 4.0 Roadmap -palvelun.

Suunnittelimme yhdessä myös palvelun lanseerausmarkkinoinnin, jonka työkaluja olivat mm. uutiskirje, myyntipresentaatio ja LinkedIn. 

Tutustu yritykseen: https://www.prosys.fi/

Miksi asiakkaan kannattaisi ostaa juuri sinulta?

Asiakasymmärryksellä tuulta purjeisiin

Jos et halua kilpailla hinnalla, sinun on oltava erilainen kuin kilpailijasi. Eikä pelkästään erilainen, vaan parempi auttamaan asiakasta ja luomaan tälle arvoa. Kuulostaa ehkä teoreettiselta, mutta käytännön tekemisenä asiakasymmärryksen kasvattaminen lähtee liikkeelle siitä, että tutustut paremmin asiakkaisiisi – otat yhteyttä ja kysyt muutaman kysymyksen. Useimmat ihmiset kertovat mielellään arjestaan, ja voin luvata jokaisessa keskustelussa opit jotain uutta.

5 kysymystä asiakasymmärryksen kasvattamiseksi

    1. Miten hoidat(te) ____________ (esim. markkinoinnin työt) tällä hetkellä
    2. Mikä sujuu hyvin?
    3. Mitkä asiat on hankala saada hoidettua?
    4. Mitä haluat välttää?
    5. Jos kaikki olisi mahdollista, millaista _________ (esim. markkinointinne) olisi?

Otatko haasteen vastaan?

Koska tällaiset tehtävät tahtovat usein jäädä muun kiireen alle, tehdään tästä viikon #markkinointihaaste:

    • haastattele vähintään kolmea eri tyyppistä nykyistä ja/tai potentiaalista asiakasta
    • kirjaa vastausten ydinkohdat muistiin
    • ideoi uusia tapoja ratkaista esille tulleita tarpeita ja toiveita.

Haastoin tietysti itsenikin. Alla omien haastattelujeni tulokset.


Oman asiakaskuuntelun tulokset

Edellä kuvattuun markkinointihaasteeseen liittyen keskustelin 3 erilaisen pk-yrityksen kanssa.

Jututin yhtä juuri aloittanutta yksinyrittäjää, yhtä kasvavaa kolmen hengen tiimiä ja yhtä yli 10 henkilöä työllistävää yritystä. Kaikki tekevät markkinointinsa pääosin itse, ulkopuolista apua käytetään silloin tällöin yksittäisiin projekteihin.

Tällaista puhuttiin:

    • Pidempään toimineet yritykset saavat hyvin suosituksia ja asiakkaita verkostojen kautta.
    • Asiakaskirje kannattaa ottaa säännölliseksi rutiiniksi.
    • Tekstien tuottaminen ja jakaminen oli kaikille yhteinen haaste, vaikka esimerkiksi referenssitarinoiden arvo on hyvin tiedossa.
    • Myyjien soittoja ja sähköposteja ei tunnu kukaan haluavan.
    • Kaikilla oli tunne, että markkinointia voisi ja pitäisi hyödyntää kohdentamisen keinona ja kasvun rakentamisessa nykyistä tehokkaammin.

Mitä opin?

Keskustelut vahvistivat ajatusta markkinoinnin, myynnin ja palvelun kehästä, jossa nuo kolme antavat vauhtia toisilleen. Kyse on markkinointiviestintää paljon laajemmasta asiasta – palveluiden kehittäminen kohti tätä suuntaa on hyvässä vauhdissa ja nämä keskustelut antoivat pontta jatkaa. 

 

Suvikaava tavoitti muotisuunnittelijat

Suvikaava on nuori mallimestaripalveluita tarjoava yritys, jonka tavoitteena on hakea kasvua systemaattisen markkinoinnin tuella. Toteutimme yhdessä kehittämishankkeen, jossa kirkastettiin Suvikaavan ydinviestejä ja visuaalista ilmettä sekä testattiin digitaalisen markkinoinnin keinoja yrityksen verkkonäkyvyyden kasvattamiseksi. Lisäksi toteutettiin mallimestaripalveluiden asiakastarpeita kartoittava verkkokysely muotisuunnittelijoille ja vaateteollisuuden tuotantopäälliköille.

Kehittämistyön tuloksena yrityksellä on nyt käytössään tuoretta asiakastietoa ja markkinointirekisteri sekä digitaaliset välineet, joiden avulla yritys kontaktoida potentiaalisia asiakkaitaan ja luoda liikennettä verkkosivustolleen.

Lisäksi laadittiin markkinoinnin vuosisuunnitelma, jonka avulla varmistetaan että markkinointitoimenpiteet tulevat toteutetuksi suunnitelmallisesti pitkin vuotta.

Suvikaavan markkinointi otti ison loikan eteenpäin. Tulokset alkoivat heti näkyä yhteydenottoina, joten on itsestään selvää että jatkan markkinointia suunnitelman mukaisesti ja testaan uusia keinoja ja kanavia sitä mukaa kun tuloksia kertyy, kertoo yrittäjä, mallimestari Suvi Virtanen kehittämistyön tuloksista.

Tutustu yritykseen: www.suvikaava.fi

Cybricon Oy rakentaa tunnettuuttaan ihmislähtöisen tietoturvan asiantuntijana

Jopa 90% tietoturvavahingoista johtuu käyttäjistä, kertoo Cybricon Oy, tietoturvajohtamisen asiantuntija.

Tietoturva on tällä hetkellä mediaa, yrityksiä ja yhteisöjä kiinnostava aihe. Cybricon Oy haluaa vastata haasteeseen ja rakentaa tunnettuuttaan aiempaa systemaattisemmin. Markkinoinnin ja viestinnän kehittämiskumppaniksi yritys valitsi evidan.

Kehittämistyön tavoitteena oli yrityksen pääviestien selkiyttäminen ja palveluiden uudenlainen paketointi asiakaslähtöisesti. Kehittämistyötä tehtiin hankkeessa toteutetun asiakastarvekartoituksen pohjalta. Yhteistyön toisena tavoitteena oli käynnistää systemaattinen markkinointi- ja viestintäprosessi. Tätä varten testattiin yritykselle uusia markkinointi- ja viestintäkanavia sekä laadittiin kustannustehokas markkinoinnin ja viestinnän vuosisuunnitelma.

Kehittämiseen käytetty aika ja raha maksavat itsensä nopeasti takaisin, toteaa Cybricon Oy:n toimitusjohtaja Jörgen Jansson. Asiakkaita kiinnostavat viestit, ketterät markkinointikeinot ja mediajulkisuus avaavat ovia ja tehostavat myyntityötä merkittävästi.

Lisätietoja:

Cybricon Oy:n toimitusjohtaja Jörgen Jansson
http://www.cybricon.fi/yhteystiedot/

Cybricon Oy ja ihmislähtöinen tietoturva mediassa
http://www.cybricon.fi/media/

Oppidoo Oy:n lanseerausmarkkinointi

Koulutusalan yritys Oppidoo Oy on kehittänyt lasten päivähoitoon uudenlaisen kielenopetuksen menetelmän. Uuden palvelun lanseerausmarkkinointi suunniteltiin yhdessä evidan kanssa.

Markkinoinnin kehittämishankkeentavoitteena oli keskittää yrityksen myynti- ja markkinointipanokset aiempaa tarkemmin rajattuun kohderyhmään ja palvelukokonaisuuteen sekä suunnitella uuden MeaLingua-palvelun lanseeraus.

Uusi  menetelmä on herättänyt kiinnostusta niin päivähoidon ammattilaisten, vanhempien kuin mediankin piirissä.

Lue lisää:
Oppidoo Oy
Tiedote: Uusi menetelmä lasten kieltenopetukseen päivähoidossa
Oppidoon toimitusjohtaja Mari Laurenius Yle Puheen iltapäivässä

Saimatext sparraa markkinointiaan evidan kanssa

Saimatext Oy tuottaa elämyspalveluita ja hyvinvointiviestintää. Yritys käynnisti evida Oy:n kanssa vuonna 2012 yhteistyön, jonka tavoitteena oli Saimatext Oy:n kehittämien uudenlaisten hyvinvointipalveluiden kaupallistaminen. evida toteutti kehittämishankkeen, jossa uusille palveluille laadittiin markkinaselvitys, kaupallistamissuunnitelma sekä markkinoinnin ja viestinnän aikataulutettu toimenpidesuunnitelma.

Yhteistyö jatkuu edelleen markkinoinnin käytännön toteutustehtävissä. evida vastaa yrityksen verkkokaupan ylläpidosta ja uutiskirjeiden tuottamisesta sekä osallistuu FB-markkinointiin ja verkkosivuston kehittämiseen.  Kehittämistyötä tehdään tiiviissä yhteistyössä – evidan asiantuntija on oman markkinointipäällikön tapaan joustavasti yrityksen käytettävissä niin pienissä kysymyksissä kuin isommissa projekteissakin. Tuloksia analysoidaan ja jatkotoimenpiteitä ideoidaan yhdessä useamman kerran vuodessa.

Lisätietoja:

www.saimatext.fi
www.autuuttaaivoille.fi
www.hortoilu.fi
www.saimatext.mycashflow.fi

 

EDIS – uusi terveydenhuollon verkkokauppa

Pia Laurila Oy kehittää ja kaupallistaa uudenlaisia jakelu- ja palveluratkaisuja terveydenhoitotarvikkeiden vähittäiskauppaan. Toteutimme yhdessä yrityksen kanssa kehittämishankkeen, jonka tavoitteita olivat tuotekehitystyön suuntaaminen hankkeessa kerätyn markkinatiedon pohjalta sekä uudenlaisen palveluratkaisun kehittäminen ja kaupallistamisen suunnittelu. Tutustu yrityksen verkkokauppaan osoitteessa www.edis.fi

Saimatext Oy sparraa markkinointiaan evidan kanssa

 

Saimatextin tavoitteena oli käynnistää markkinoinnin ja viestinnän keinojen tehokas hyödyntäminen uudenlaisten hyvinvointipalveluiden kaupallistamisvaiheessa rakentaakseen näiden tunnettuutta ja luodakseen kysyntää valituissa kohderyhmissä. Tavoitteen saavuttamiseksi hankkeessa laadittiin kaupallistamissuunnitelma, jossa kuvattiin lähtötilanne, visio, missio ja arvot, strategiset valinnat (mitä, kenelle, miksi ), markkinoinnin ja viestinnän tavoitteet, markkinoinnin haasteet sekä laaditiin markkinoinnin aikataulutettu toimenpidesuunnitelma vuodelle 2013.